近日,微博网名YangFanJame发文称,去年12月22日,他的朋友从北京乘坐海南航空HU7807飞往广州,提取行李时发现日默瓦行李箱被砸瘪。
这位网友称,这个箱子是8000元购买的德国品牌日默瓦Rimowa铝制行李箱,随着朋友远征各国好几年毫无问题,却在国内的航司遭到如此对待。
他的朋友在机场投诉等待三小时未果,经过多次邮件、电话沟通后,海南航空回复称:可以赔偿500元。
摔坏东西无法照价赔
并非个例
2016年,有网友吐槽,不管什么行李、箱子损坏,航空公司都按照每公斤100元赔,以国内经济舱允许免费托运20公斤行李,那么最高上限就是2000元,多数情况行李箱损坏只赔付个几百元。
网友称,价格昂贵的行李托运遭损坏,通常很难获照价赔偿,由于维权成本高、诉讼麻烦,最后大多数人都选择不了了之。