飞机延误13小时,男子对航司发面包不满,威胁道:别逼我们动手
五月十五日晚,北京大兴机场KN5955次航班延误,飞往上海虹桥,航司为旅客准备了面包和矿泉水,一位老者见地服人员吃得与自己不同,便怒火中烧,责怪地服人员,威胁地服人员:你别逼我们吃。
据曝光的现场视频显示,当天下午15:05起飞的航班一直向后推进,到11点还没有起飞,据报道,最后的实际起飞时间是次日凌晨4点半,延误了13个小时。
飞机公司向乘客们发放面包和矿泉水,一位老者看到地服人员吃的和他们吃的不一样,就责怪地服人员,地服人员试图为自己辩解,结果被一位男子反驳。
那人指着地服人员问道:“我看着你吃,你们吃好了,就拿这事来打发我们?”您要一块面包吗?说这些话是在侮辱人,别逼我们去做这些事。
一边拍摄视频的男子一直附和着老人的说法,但说的不好听,这样做有点煽风点火的意思,而事后又将视频曝光,更是不地道。
按照有关规定,航空公司对因天气、航空管制等非航司原因造成的航班延误不承担赔偿责任,但航空公司通常会提供餐食或盒饭。假如当天航班延误的原因是天气,那么男子指责地服人员吃得比自己好,显然是不合理的,但考虑到当天航班延误时间确实较长,男子当时的心情也可以理解。
遇上航班延误,心情不好是可以理解的,但把情绪一股脑撒在地服人员身上实在不应该,地服人员也没有权力调配航班,不管是哪种原因造成的航班延误,跟地服人员宣泄情绪都没有用,男人威胁地服人员动手的话就有点太霸道了,大家试问一下,在火车延误的时候,有多少人会这么生气呢?没有人愿意拖延,拖延既然已经发生了就要耐心等待,拖延没有任何意义。