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湖南某航空公司飞机延误,补偿每人200元,现场直接发钱

   2021-05-14 6710
导读

飞机晚点是一个再正常不过的现象了,有天气原因当然也有机场自己的问题,如果是前者就属于不可抗力,身为乘客只能接受,毕竟人力有限,不可能改变天气,但如果是飞机自己的问题,那么机场的工作人员就要表态了,展现

飞机晚点是一个再正常不过的现象了,有天气原因当然也有机场自己的问题,如果是前者就属于不可抗力,身为乘客只能接受,毕竟人力有限,不可能改变天气,但如果是飞机自己的问题,那么机场的工作人员就要表态了,展现服务的时候到了。


  近日湖南长沙有网友称,飞往昆明的航班原本计划是晚上7点起飞,但是因为延误到了晚上12点。


  由于是航空公司的原因导致,他们采取的办法是每人补偿200元,直接现场发钱。


  

  画面中工作人员站在前台给每一位经过的乘客发钱,乘客们递过钱之后便离开了现场,秩序井然,脸上都没有挂着不愉快的表情,乘客表示太惊喜了。


  一般靠谱的机场为了提供友好周到便利的服务,都会站在顾客的立场上考虑问题。辛苦奔波到机场等航班,如果得知飞机延误或者是其他问题不能飞了,内心肯定会很崩溃。


  因为乘客在选择飞机时就是考虑到能方便快捷,用最短的时间到达目的地,如果等待的时间太久,还不如直接坐高铁,又何必浪费时间苦苦的等待飞机呢?


  

  评论中许多网友说一看这就是一家比较良心的航空公司,以前坐过的飞机次数不少,有的能够做到延误了有所表示,也有一些就算是自己的问题,但是为了控制成本仍然不会对乘客有任何态度。


  当然不是每一次都能运气好碰到飞机延误,现场直接发钱的情况。


  

  有些乘客会选择提前买保险,如果遇到飞机延误不能起飞的情况,可能会得到一小部分赔偿。


  像是现场直接发现金的例子真少之又少,现在的年轻人多都是线上支付,拿到一两次现金都会觉得有陌生距离感,虽然钱不多,但至少是航空公司的一点心意,态度到位了比什么都强。


  

  不是延误时间久就有天气的原因就没有,如果是遇到机械故障,可能会发钱。


  我们上次也是延误了4小时,每人给200块钱,手上还抱着孩子,婴儿票也就是花200买的,等同于是免单了。


  

  发钱是看运气的,当然对于绝大部分顾客而言就等同于是用钱买时间,有些人不屑一顾,认为时间比金钱更重要,比如像是谈生意的,但至少有了道歉认错的态度,总比什么都不做强。


  按照规矩办事,这不过是航空公司的正常操作,没有什么可稀奇的。但是对于很少坐飞机的朋友来说,会觉得机场比较大方、服务周到,也算是给公司树立好的口碑和优良的形象了。


 
(文/小编)
 
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